Virkeområde
Reglene gjelder digitale tjenester og eventuelle abonnementsytelser levert via nettstedet.
Angrerett og avbestilling
Angrerett
Forbrukere kan ha angrerett etter angrerettloven. Dersom levering av digital tjeneste er startet etter uttrykkelig samtykke, kan angreretten falle bort.
Avbestilling før oppstart
Avbestilling kan normalt gjøres kostnadsfritt frem til 24 timer før planlagt oppstart.
Delvis levert tjeneste
Ved oppstartet leveranse vurderes eventuell refusjon forholdsmessig etter dokumentert leveranseomfang.
Behandlingstid
Gyldige forespørsler behandles normalt innen 10 virkedager fra mottatt og komplett henvendelse.
Kontaktpunkt
Send henvendelse til serviceteam@expeljoints.world med navn, referanse og kort beskrivelse av saken.